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  • 非職權影響力

    網站首頁——普爾摩    培訓服務    個人通用能力    非職權影響力

    課程目標

    ? 有效提升管理者在單位內橫向縱向、對內對外以及跨部門溝通的效率與效果,強化建立團隊配合協作關系,消除本位主義與部門壁壘;

    ? 掌握在工作中面對諸如:事關重大、意見不一、情緒激烈等各種緊急或重要情況時的應對方法與溝通技巧,并能夠應用到實際工作;

    ? 面對復雜問題能夠與個人及團隊坦誠對話,消除障礙與顧慮,快速達成共識結果,提升管理者個人非職務影響力。


    課程綱要

    第一天

    模塊一:跨部門溝通的挑戰

    ? 在日常溝通中,您的挑戰有哪些?

    ? 跨部門溝通的主要障礙

      討論:哥本哈根會談失敗的原因

    ? 探討跨部門溝通困難的深層次原因

     

    模塊二:了解非職權影響力

    ? 什么是影響力,什么是非職權影響力

    ? 非職權影響力的特征與影響因素

    ? 非職權影響力與職權影響力的異同點

    ? 討論:相對于有職權而言,非職權的領導者更應培養哪些個人素質?

     

    模塊三:建立有效的跨部門溝通與協作的文化

    ? 游戲:X、Y 游戲

    ? 沖突的來源與本質

    ? 雙贏思維

    ? 澄清目標、愿景

    ? 立場與利益的關系

    ? 有效的會議流程

    ? 建立跨部門合作的有效機制


    第二天

    模塊四:四種常見的提升個人非職權影響力的策略

    ? 影響力策略一:營造喜愛

    ? 影響力策略二:互惠互利

    ? 影響力策略三:承諾責任

    ? 影響力策略四:社會認可

     

    模塊五:四層級傾聽藝術

    ? 領導力的源頭是傾聽

    ? 第一級傾聽:慣性傾聽

    ? 第二級傾聽:事實傾聽

    ? 第三級傾聽:同理式傾聽

    ? 第四級傾聽:生成式傾聽

    ? 傾聽的自我評估

     

    模塊六:通過對話達成一致

    ? 四層級談話

    ? 案例演練:通過一個各方意見分歧、事關重大的議題,讓學員通過開會解決沖突,達成一致。

     

    模塊七:總結與行動計劃

    ? 課程內容回顧

    ? 收獲與困惑分享

    ? 制定個人行動計劃

    ? 布置課后作業

     

    授課方式

    ? 互動討論、游戲體驗、觀看錄像、案例討論等。


    課程對象

    ? 全體員工

     

    課程時長:2天


    2018年8月1日 13:46
    ?瀏覽量:0
    ?版權課程
    • 碎片化學習——微課設計?

      微課的設計與開發與課程設計與開發既有關聯又有區別,因為時長、傳遞渠道的不同而使得微課題目選擇、微課內容的提煉

      383 2018-07-05
    • 具有影響力的呈現技術?

      本課程是美國Bob Pike 集團經典的版權課程。課程融合了美國學習互動領域頂尖大師 Bob Pike先生40多年的培訓經驗,通過體驗式的方式讓學員領悟與掌握如何從頭開始完整地進行一個商務演講,課程不僅僅介紹了極其實用的技巧,還在課程中設置了4次由淺入深的演練,并通過錄像、自我反思、同伴點評等方式來幫助每個人克服演講的恐懼,提高自己的演講技巧。

      279 2018-07-06
    • 引導的藝術?

      本課程是美國版權課程, 通過一天的培訓讓人學會可以用于培訓、會議、研討的基本引導技巧。具體來講,一個引導者需要掌握兩個層次的內容,才能成功激發他人、獲得結果。

      443 2018-07-07
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      本課程是美國版權課程《Creative Training Techniques》的精編版(在中國已出版書籍《重構學習體驗》)

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    • 創新性培訓技術?

      本課程是美國Bob Pike 集團經典的版權課程《Creative Training Techniques》(在中國已出版書籍《重構學習體驗》),課程融合了美國學習互動領域頂尖大師 Bob Pike先生40多年的培訓經驗,通過體驗式的方式讓學員領會與理解“以學員為中心”的理念,并學會40多種課程互動和管理技巧,可以用以改造自己的課程。

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    • 高效網絡課堂設計工作坊?

      本課程為Bobpike集團在線學習的版權課程,被稱為業內最好的“在線同步學習設計”技術,是CTT技術在虛擬學習設計的延展和運用。在課程中,您可以體驗“在線課堂”中的同步互動技術,學習如何設計“以學員為中心”的在線課程,如何評估在線課堂的效果,以及如何創建在線學習資料等,幫助您成為在線學習的設計專家和受歡迎的在線講師。

      245 2018-08-10
    • 引導式課程設計與開發?

      課程介紹:
      承擔課程開發任務的老師通常會面臨如下幾個問題:
      課程內容多數是自己經驗的總結,并不是所有人都認可,而且似乎總有可以改進的地方,課程講了一兩次之后的復用率低;
      課程缺乏清晰的結構,教學方式比較枯燥,整個課程缺少亮點;
      課程開發沒有詳細方法,依靠感覺去做,無法打造成精品課;
      上級經理或內部專家對課程開發的側重點意見不統一,導致課程內容更換頻繁,浪費開發者時間但卻沒有內容實際產出。
      只有課程開發者能夠理解并表達課程內容,其他人員無法接手
      作為課程設計與開發的領先者,普爾摩結合Bob Pike集團的系統化的課程開發實踐;植根于中國市場的實際情況,量身定制出屬于中國企業的課程開發體系,能夠完美的解決多年來困擾課程開發師的以上幾個問題。

      432 2018-08-10
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